سياسة الاستبدال والاسترجاع:
نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية المقدمة من متجرنا، والتي تشمل الألعاب الرقمية، الأكواد التنشيطية، ورصيد الألعاب، فإن هذه
المنتجات غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع بعد شرائها وتفعيلها.
بمجرد تفعيل أي من هذه المنتجات، يتم اعتبارها خدمة قد تم استهلاكها بالكامل، وبالتالي لا يمكن إعادة بيعها أو استخدامها من قبل
شخص آخر. لذلك، نرجو من العملاء التأكد من اختيارهم للمنتج المناسب قبل إتمام عملية الشراء.
• الضمان والمسؤولية:
-
الضمان:
يمتد ضمان تشغيل الأكواد والخدمات الرقمية التي نقدمها لمدة ( 7) ايام من تاريخ اعتماد الطلب، واما حسابات App Store التي نقدمها يمتد ضمانها لمدة (12) ساعة من تاريخ اعتماد الطلب ,وذلك بشرط عدم وجود أي تغيير في سياسات شركات الألعاب التي يتعامل معها المتجر.
-نطاق الضمان:
يقتصر الضمان على ضمان تشغيل الأكواد والخدمات الرقمية على الحسابات الشخصية وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الذكية الخاصة بالعميل.
ولا يشمل الضمان أي مسؤولية علينا في حال تعرض الحساب أو الجهاز لحظر بعد تنشيط الكود.
-يوجد لدينا الضمان الذهبي:
بمعنى اذا قمنا بشراء باقة بالخطاء نقوم بتعويضك عنها ب اخرى دون الحاجه لدفع لقيمة الخطاء
